Farmers Home Insurance Review 2023: Cobertura y costo

En este artículo: Pros y contras | de un vistazo | Cobertura de póliza | Costo | Descuentos | Reseñas de clientes | Conclusión | Preguntas frecuentes | Metodología

Farmers Insurance se fundó en 1928. Hoy en día, Farmers tiene más de 19 millones de pólizas vigentes y atiende a clientes de seguros de hogar, vida, negocios, automóviles y mascotas como usted en todo el país.

En el equipo de Guides Home hemos realizado una revisión del seguro de hogar de Farmers, evaluando sus pólizas, oportunidades de ahorro y la experiencia del cliente para ayudarlo a elegir la mejor póliza de seguro para su hogar. Use nuestra revisión de seguros de hogar de Farmers para conocer las opciones de cobertura personalizables de la compañía y ver cómo se compara con nuestras principales compañías de seguros para propietarios de viviendas.

Estos son algunos aspectos destacados de los pros y los contras de Farmers y su cobertura de seguro de hogar:

Al igual que otros proveedores, Farmers ofrece los siguientes tipos de cobertura en sus pólizas estándar:

Farmers ofrece tres paquetes personalizables, todos ellos con los tipos de cobertura enumerados anteriormente. El paquete Farmers' Standard está diseñado para ofrecer una cobertura básica asequible, con la opción de aumentar la cobertura en algunos artículos de mayor valor. El paquete mejorado tiene límites de póliza más altos y extras, como cobertura de reemplazo de techo. Finalmente, el paquete Premier ofrece los límites de cobertura más altos y cobertura de reemplazo garantizada.

Farmers también ofrece los siguientes endosos de póliza:

Si vive en una zona de alto riesgo de inundaciones, es posible que también deba comprar un seguro contra inundaciones. El gobierno federal ofrece seguro contra inundaciones a través del Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP). Si bien Farmers no vende pólizas de seguro contra inundaciones, su agente de Farmers puede ayudarlo a determinar su elegibilidad y obtener cobertura.

Según un estudio de 2021 que utilizó datos de 2018, el Instituto de Información de Seguros (III) informa que el costo promedio nacional del seguro de hogar es de $1,249 por año.

Las tarifas de seguro para propietarios de viviendas pueden variar en función de varios factores:

Con tantos factores en juego, es una buena idea obtener cotizaciones de seguros personalizadas de Farmers utilizando su información personal, necesidades de cobertura de seguro de vivienda y detalles de la vivienda.

Farmers ofrece los siguientes descuentos para ayudarlo a ahorrar dinero en cobertura y obtener las mejores tarifas:

Farmers también ofrece algunos descuentos especializados a los residentes de estados individuales. Cuando solicita una cotización de Farmers, es posible que sea elegible para ahorros adicionales.

Como parte de nuestra evaluación de Farmers, analizamos más de 100 reseñas de clientes de seguros para propietarios de viviendas de Farmers para ver cómo los asegurados ven su experiencia con el proveedor. Al igual que otros proveedores que ofrecen seguros de hogar y automóviles, una cantidad significativa de revisiones de seguros de Farmers provienen de titulares de pólizas de automóviles.

Sin embargo, surgieron algunas quejas comunes y tendencias de revisión positivas de los propietarios. Algunos revisores se quejaron de que Farmers tenía un horario de atención al cliente limitado. Otros destacaron los aumentos de tarifas, que es un problema común en la industria de seguros para propietarios de viviendas.

Docenas de reseñas elogiaron la asistencia que recibieron de sus agentes locales de seguros de Farmers. Múltiples revisores también destacaron cuán competitivo en costos era Farmers gracias a su multitud de descuentos.

Cuando nos comunicamos con Farmers para abordar estas opiniones de los clientes, Trevor Chapman, director de comunicaciones de Farmers, declaró: "Estamos complacidos de que los clientes estén contentos con el valor que reciben de Farmers y los agentes locales de Farmers que brindan productos líderes en la industria". y servicio a los clientes de todo el país".

Esto es lo que algunos clientes de Farmers compartieron sobre su experiencia en revisiones presentadas ante ConsumerAffairs y BBB*:

"Tenemos nuestro seguro con Farmers Insurance, Auto and Home desde 2005. Siempre han estado ahí para nosotros, por correo electrónico, teléfono, cartas. No dudarán en enviarnos por fax o correo electrónico la información que tanto necesitamos, sin importar dónde estemos La oficina de ******************* estaba cerca de mi casa, fácil acceso, Lori y *********** siempre están disponibles, listos para Escúchanos, danos opciones y consejos, recomiendo a familiares y amigos a la oficina de J ***************** porque sé que obtendrán el servicio, el asesoramiento, las opciones que necesitan con profesionales. , asesores de seguros conocedores, amables y preocupados". —Mary D a través de BBB

"Los granjeros intervinieron cuando tuve un incendio en mi casa y nos cuidaron de inmediato. ¡Nunca tuvimos que preocuparnos por nada y el servicio al cliente fue fantástico! No me di cuenta de lo bueno que era mi seguro hasta que realmente lo necesité. Mi seguro ¡El plan se basó en las recomendaciones hechas por mi agente, Mary A*****, y satisfizo todas mis necesidades!" —Christina G a través de BBB

"Ofrecían mejores opciones a un mejor precio y sus tarifas eran muy comparables. Su servicio al cliente también era mucho mejor que el de la mayoría de los demás. Es bastante fácil comunicarse con ellos la mayor parte del tiempo y realmente escuchan lo que usted Tengo que decir. Sin embargo, sería bueno si tuvieran un servicio de atención al cliente las 24 horas. Ha habido ocasiones en las que sucedió algo durante el fin de semana y no pudimos comunicarnos con nadie". —Kim vía ConsumerAffairs

"Tenía un amigo dentro de la empresa que me puso en contacto con un agente. Me gustó lo que pudieron ofrecerme. Además, ¡su personal de servicio al cliente es fantástico! Cuando tuve que presentar un reclamo, estaban muy bien informados y me mantuvieron calma. ¡Me encantan todas sus capacidades en línea y los comerciales son solo un puntazo y medio! Sin embargo, la póliza de seguro de propietarios de viviendas era un poco confusa de entender. No me gustó el hecho de que necesitaba llamar para tener ciertos aspectos. me explicó". —Ben vía ConsumerAffairs

* Reseñas precisas a partir de junio de 2022

Si está buscando una aseguradora con cobertura personalizable, descuentos únicos y un deducible decreciente, podría valer la pena echarle un vistazo más de cerca a Farmers. La compañía de seguros obtuvo una buena puntuación en nuestros estándares de revisión y tiene casi un siglo de experiencia.

Antes de asegurar una póliza con Farmers o cualquier otra compañía de seguros de vivienda, es aconsejable comparar sus opciones.

Si vive en un estado al que sirve, también le recomendamos obtener una cotización de Lemonade. Allstate es otra de nuestras mejores opciones con cobertura nacional.

Farmers es una subsidiaria de la compañía de seguros suiza Zurich Insurance Group, que es una aseguradora legítima con calificaciones superiores de solidez financiera.

Sí. Farmers Insurance Group adquirió recientemente las divisiones de seguros de hogar y automóviles de MetLife. Si posee una póliza de seguro de hogar de MetLife, la adquisición no debería afectar su cobertura, pero su póliza cambiará de nombre a Farmers.

Puede comunicarse con Farmers Insurance llamando al centro de servicio al cliente de lunes a viernes, de 7 am a 11 pm CST, o de sábado a domingo, de 8 am a 8 pm CST. También puede comunicarse con su agente local, completar un formulario de solicitud o enviar un mensaje en su cuenta en línea o en la aplicación móvil.

Farmers ofrece varios productos de seguros, que incluyen seguros para el hogar y los inquilinos, terremotos, inundaciones, negocios, mascotas, automóviles, seguros generales y de vida.

Nuestro equipo encuestó a docenas de proveedores de seguros de vivienda y creó un sistema de puntuación para juzgar la calidad y el servicio de cada empresa. Solicitamos cotizaciones de muestra, tanto por teléfono como en Internet, para simular una experiencia de cliente auténtica. Estos son los factores que explican las revisiones de nuestros proveedores:

Las empresas con el mejor servicio al cliente exhiben disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, recursos educativos en su sitio web, herramientas digitales útiles y un proceso de presentación de reclamos sin inconvenientes. Los proveedores que ofrecen amplias opciones de descuento, endosos, opciones de cobertura personalizables y características únicas obtienen una puntuación significativamente más alta que aquellos que no lo hacen, colocándolos en la parte superior de nuestras recomendaciones para los lectores.

Las calificaciones enumeradas en este artículo son precisas a partir de octubre de 2022.

rey parker es escritora, editora y estratega de contenido SEO con una maestría en comunicación profesional de la Universidad de Clemson y años de experiencia en la industria del marketing digital. Se especializa en escribir, editar y optimizar contenido de finanzas personales, servicios para el hogar y seguros.

rebeca joven es un editor con una década de experiencia en contenido educativo y edición. Antes de unirse al equipo de Guides Home para centrarse en el contenido de servicios para el hogar, guió la estrategia de contenido y editó en los campos de seguros, capital de riesgo, finanzas y atención médica. Rebekah tiene una licenciatura en comunicación e inglés.